网购一件名牌大衣

  却只收到一条劣质围巾？

  当你怒气满满地找到商家时

  却收到这样的消息——

  亲，抱歉不小心给您发错货了

  麻烦添加客服微信退款哦！

  此时此刻，屏幕前的你该如何应对呢？

  接下来，就让我们一起

  揭露“发错货→刷单骗局”的真相

  【“发错货”骗局全解析】

  真实案例：

  赵女士在某平台购买了一件名牌大衣，当打开包裹后却发现是一盒小饼干，便联系客服。对方让其扫描快递内二维码，添加售后客服微信。赵女士按要求添加后，对方称需要“做任务”才能退款，并发送APP下载链接。起初，赵女士在APP上小金额尝试了一笔，发现可以成功提现，便放松警惕，加大投入。当再次操作提现时，对方以赵女士“操作不当”为由，要求转账进行账户解冻，此时赵女士恍然大悟，意识被骗后报警。

  诈骗流程拆解： 

  第一步：虚假发货或发错货 

  开设低价网店，吸引消费者下单。随后，便故意发错商品（如寄空包、劣质品等方式），或虚假发货拖延时间。

  第二步：诱导私下联系 

  当消费者在平台联系客服时，对方谎称会给予售后补偿，并要求扫描快递中二维码或直接添加微信等方式处理退款，以此避开正规平台聊天记录。

  第三步：伪造退款链接或刷单诈骗

  ①钓鱼网站盗信息：发送“退款链接”，并在虚假页面上要求填写银行账号、密码、验证码等敏感信息。

  ②刷单连环套：以“退款需先做任务”为由，诱导下载诈骗APP，并在开始给予小额返利，待加大投入后，便以“操作不当”“账户冻结”等为由，要求转账解冻。

  【见招拆招】

  √ 防骗口诀

  发错货、要退款？官方渠道最保险！

  陌生链接不要点，转账汇款先核实！

  刷单返利是陷阱，守住钱包别贪心！

  √ 关键应对措施

  1.拒绝私下交易：所有退款通过购物平台原路返回，拒绝通过扫描二维码或直接添加微信等方式“协商”退款事宜。

  2.警惕陌生链接：不点击私发的“退款”链接，必要时可通过官方渠道核实。

  3.注意刷单返利：不要轻信退款“做任务”，不要贪图小金额返利，更不要向陌生账户转账汇款。

  4.保护个人信息：个人银行账号、银行卡密码、短信验证码等敏感信息，在陌生页面或链接内不轻易填写。

  【互动小测试】

  网购时，小钱收到与描述完全不符的商品，商家提出“退款不退货”，但必须添加客服个人联系方式，并要求下载APP做任务。此时，小钱应该（）

  A.立即私下添加客服协商退款

  B.点击链接下载APP，立即做任务

  C.拒绝私下处理，并通过官方渠道退款