“你好，麻烦帮我往这个微信账户转1800元，对方急着要！”7月15日下午，一位神色匆匆的客户走进湖州银行网点，焦急的向工作人员寻求帮助，这一反常举动引起了工作人员的警觉。

  湖州银行工作人员先安抚了客户的情绪，并通过沟通详细了解了事情的原有。原来，客户并不认识收款方，是抖音上认识的，且从未见过面，汇款转账用作介绍对象，总费用2000元，此前已经通过微信转账了200元，剩余的钱在转账时遇见问题，才来网点寻求帮助。

  为进一步核实情况，工作人员在征得客户同意后，查看了客户与收款方的微信聊天记录，收款方一直催促客户转账，由于微信转账出现问题，还给客户发来一个收款码图片，让客户找身边的人帮忙扫码付钱。

  由此，工作人员判断符合“网络交友”电信诈骗特征，并反复劝说客户不要相信对方，同时向辖内派出所求助。工作人员和民警一起向客户详细解析网络交友电信诈骗常见手法，最终客户放弃转账。

  湖宝小贴士：

  现在网络电信诈骗手段多样，一不小心就会掉入陷阱。湖州银行作为您资金的守护者，以下这些提醒请您务必牢记于心：

  1.保护个人信息。不轻易泄露身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等敏感信息，这些信息是骗子盗取账户的关键。特别注意不要向陌生人发送个人信息。

  2.警惕常见诈骗话术。冒充服：要求转账到“安全账户”或点击陌生链接，均为诈骗，客服也不会索要验证码。中奖、退款诱惑：“中大奖需先交手续费”“退款要点击链接填写信息”，多为骗取钱财或信息。情感、投资陷阱：网上交友后诱导投资、赌博，或声称“高收益”拉人入局，往往是骗局。

  3.做好防范措施。陌生电话、短信、链接谨慎对待，不确定时可挂断或通过官方渠道核实。手机、银行卡密码设置复杂，不同账户避免使用同一密码，开启短信提醒功能。不随意下载非官方APP，不扫描不明二维码。

  4.遭遇诈骗后处理。立即拨打110报警，保留聊天记录、转账凭证等证据。尽快联系银行冻结账户，阻止资金进一步损失。

  牢记“不轻信、不透露、不转账”，能大幅降低被骗风险。