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业务功能
发布时间:  2011-04-18

个人业务

1.查询账(卡)户余额 :个人客户使用任一电话机对账(卡)进行实时余额查询

2.查询账(卡)户明细 :个人客户使用任一电话机对账(卡)进行实时明细查询

3.传真账(卡)户明细 :个人客户使用传真机接收所查询的账(卡)明细

4.转账业务 :个人客户使用指定电话对账(卡)进行行内转账、跨行转账

5.账(卡)临时挂失 :个人客户使用任一电话机对账(卡)进行临时挂失

6.修改查询密码:个人客户使用任一电话机进行查询密码修改

 

公司业务

1.查询账户余额: 企业客户使用任一电话机对账户进行实时余额查询

2.查询账户明细: 企业客户使用任一电话机对账户进行实时明细查询

3.传真账户明细: 企业客户使用传真机接收所查询的账户明细

4.修改查询密码:企业客户使用任一电话机进行查询密码修改

人工座席

临时挂失、咨询、产品介绍、代客交易、投诉与建议等。

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